Fjärrvärmenämndens medlingsärende rörande bostadsrättsföreningen Hugin 20 är nu genomfört. Resultatet är att inget händer. Fortums pris gäller, det är tydligt att nämnden inte på något sätt medverkar till att stärka kundens ställning.
Jag var närvarande vid mötet och vill gärna beskriva hur det gick till. Jag tror nämligen på öppenhet.
Hugin 20 la fram en rad argument för att underbygga varför de anser att det är rimligt att kräva att Fortum ska sänka sitt pris. Bland annat att kunder i Sollentuna köper fjärrvärme för ett pris som är 25 procent lägre än i Stockholm. Dessutom har Sollentuna ingen egen fjärrvärmeproduktion, de köper sin värme från Fortum... Men Fortum sa nej, de sa nej till allt. Faktum är att man redan i mötets inledning uttryckte att man inte var beredd att diskutera prisnivån. Så kan man göra om man är monopolist...
Fortum företräddes av fyra personer, bolagsjurist, produktchef, förhandlare och Public affairs-ansvarig. Dessa fyra inledde alltså med att konstatera att priset inte var förhandlingsbart, detta trots att ärendet faktiskt handlar om just prisförhandling. På en direkt fråga om de närvarande hade mandat att förhandla om priset svarade de att de egentilgen inte hade det mandatet (!) Mötets resterande fyra timmar ägnades åt att Fortum försökte prata runt sakfrågan, göra långa utläggningar om oväsentligheter och framföra mycket lösa antagandet till höger och vänster.
Fjärrvärmenämnden är fullständigt tandlös, jag har haft det på känn, nu är det bekräftat. Kundens ställning i relation till monopolisten är fortfarande mycket svag.
En artikel i ämnet har jag hittat här
fredag 24 april 2009
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
2 kommentarer:
Det är väl bra att få det bekräftat, det som många misstänkte. Lagen är tandlös. Eftersom fjärrvärmenämnden är ingen domstol, är det svårt att påstå att Fortum vann tvisten. De fick sin seger genom walkover.
Om ingen dömmande instans finns, är det ju värdelöst med hela processen. Förstår inte hur lagstiftaren hade tänkt. Nu måste man uppmärksamma myndigheterna om att lagen inte fungerar.
Förr fanns det under många år en nämnd med namnet Prisregleringsnämnden för elektrisk ström. Den uträttade nästan ingenting och hade inge betydelse för elpriset. Jag framförde redan till den förra fjärrvärmeutredningen att det var lätt att på förhand inse att fjärrvärmenämnden skulle bli lika meningslös som Prisregleringsnänmden för elektrisk ström var. Men fjärrvärmenänmden infördes ändå trots att man hade facit.
Göran Fredriksson
Skicka en kommentar